Что Вам следует знать о страховых представителях
Страховой представитель – это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и
обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.
Страховой представитель:
-
предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе
о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;
-
информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;
-
консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;
-
сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;
-
помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;
-
контролирует прохождение Вами диспансеризации;
-
организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.
Кроме того, если возникнут вопросы при получении медицинской помощи или проблемы в процессе лечения, то разобраться во всем Вам поможет СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ.